Dažnai užduodami klausimai
Atsakėme į dažniausiai užduodamus klausimus apie mūsų paslaugas, kainodarą ir veiklos procesus.
Bendrieji klausimai
QKiek laiko užtrunka iškviesti kurjerį?
Kai tik gausime jūsų užklausą, mūsų operacijų centras pradeda pristatymo planavimą. Jei pasirinksite Skubųjį kurjerį arba VIP kurjerį, siuntimas bus nedelsiant nukreiptas aukščiausiu kurjeriu ir siunčiama pirmenybė. Standartinio planavimo metu mūsų kurjeriai yra nukreipiami jūsų adresu pagal jų regiono darbo tvarką.
QKuriuose regionuose aptarnaujate?
Aptarnaujame visus centrinius Antalijos rajonus ir turizmo regionus: Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez, Lara, Kundu Hotels Region, Döşemealtı, Aksu ir Antalijos oro uosto (AYT) atvykimo/išvykimo keleivių terminalus.
QAr turite naktinio kurjerio paslaugą?
Taip, mūsų kurjerių tarnyba dirba 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Vidurnaktį galite drąsiai paskambinti kurjeriui, kad išsiųstų skubius vaistinės užsakymus (be recepto), dokumentus, pakuotes ar raktus.
Kainodara ir mokėjimas
QKaip nustatomos kurjerių kainos Antalijoje?
Mūsų kainos nurodytos su PVM; Mūsų kurjerių siuntimo mokesčiai prasideda nuo 200 TL. Tarifai taikomi atsižvelgiant į siuntimo atstumą. Didėjant atstumui, taikomas laipsniškas nuolaidų modelis. Norėdami gauti išsamesnės informacijos, galite perskaityti mūsų kainų vadovą arba naudoti mūsų kainų skaičiavimo įrankį.
QKaip galiu sumokėti kurjerio mokestį?
Mokėjimus galite atlikti grynaisiais (prie durų arba siuntėjo adresu), banko pavedimu/ELP arba per WhatsApp internetinio mokėjimo nuorodą patvirtinus užsakymą.
QAr kainos nurodytos su PVM?
Taip, visos sumos, nurodytos mūsų svetainės kainų apskaičiavimo skydelyje, yra legalios kainos su 20% PVM. Atliekamas skaidrus sąskaitų faktūrų išrašymas.
Transporto taisyklės ir teisiniai apribojimai
QKoks didžiausias siuntų svoris, kurį galima vežtis motociklu?
Vadovaujantis Kelių transporto reglamentu, motociklų kurjeriais vienu metu gali būti vežamos siuntos, sveriančios ne daugiau kaip 30 KG. Visi kroviniai virš 30 kg siunčiami per mūsų kurjerius.
QKokius produktus draudžiama gabenti?
Tik T.R. su mūsų kurjeriais. Galima gabenti teisėtus gaminius, kurie atitinka įstatymus. Griežtai draudžiama neštis receptinius vaistus, narkotines/draudžiamas medžiagas, sprogias/degias chemines medžiagas, grynuosius pinigus ar tauriuosius metalus.
QAr siuntos apdraustos?
Taip, visi oficialūs dokumentai ir standartinės pakuotės, kurias veža mūsų kurjeriai, yra apdrausti transportavimo draudimu. Pristatymo metu Jūsų vertingoms siuntoms taikomi papildomi saugumo protokolai.
Turite kitą klausimą?
7/24 aktif kurye çağrı merkezimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.