Nuotolinės Prekybos Sutartis

Paskutinis Atnaujinimas: 2026 m. Liepos 15 d.

Ši Nuotolinės Prekybos Sutartis parengta pagal Vartotojų Apsaugos Įstatymą Nr. 6502 ir Nuotolinių Sutarčių Reglamentą.

1. Šalys

1.1 Pardavėjo (Paslaugų Teikėjo) Informacija

  • Pavadinimas: Antalya Kurye
  • Adresas: Bayındır Mahallesi, Bülent Ecevit Bulvarı Muratpaşa / ANTALYA
  • Telefonas: 0242 606 24 06
  • El. paštas: bilgi@antalyakurye.evni.tr
  • Svetainė: https://antalyakurye.evni.tr

1.2 Pirkėjo (Kliento) Informacija

Pirkėjo užsakymo proceso metu nurodytas vardas, pavardė, adresas, telefonas ir el. paštas yra neatskiriama sutarties dalis.

2. Sutarties Dalykas

Šios sutarties dalykas yra šalių teisių ir pareigų nustatymas dėl kurjerių ir pristatymo paslaugų teikimo per Pardavėjo svetainę (https://antalyakurye.evni.tr). Paslaugos apima: moto kurjeris, automobilinis kurjeris, skubus pristatymas, VIP kurjeris, naktinis kurjeris, kelionės pirmyn-atgal kurjeris, oro krovinių kurjeris ir autobusų krovinių kurjeris.

3. Paslaugos Mokestis ir Apmokėjimas

  • Paslaugos mokestis apskaičiuojamas naudojant kainų skaičiavimo įrankį svetainėje pagal atstumą, transporto priemonės tipą ir pristatymo greitį.
  • Apskaičiuota suma yra apytikslė; galutinė kaina nustatoma patvirtinus užsakymą.
  • Mokėjimas atliekamas internetu naudojant Visa ir MasterCard kredito/debeto korteles per saugią iyzico mokėjimo infrastruktūrą.
  • Visos kainos su PVM.
  • Kredito kortelių informacija Pardavėjo nėra saugoma; visos operacijos atliekamos per PCI-DSS sertifikuotą saugią iyzico infrastruktūrą.

4. Paslaugos Suteikimas

  • Kurjerio paslauga pradedama per užsakymo detalėse nurodytą laikotarpį po mokėjimo patvirtinimo.
  • Pristatymo laikai skiriasi priklausomai nuo paslaugos tipo: Standartinis (120–180 min), Skubus (60–90 min), VIP/Skubiausias (30–60 min).
  • Paslauga laikoma suteikta, kai siunta pristatoma gavėjui.
  • Pristatymo vėlavimai gali atsirasti dėl force majeure (gamtinės nelaimės, ekstremalios oro sąlygos, oficialių institucijų sprendimai ir kt.).

5. Teisė Atsisakyti

Pagal Įstatymo Nr. 6502 15 straipsnį ir Nuotolinių Sutarčių Reglamentą:

  • Kadangi kurjerio paslauga pagal savo pobūdį baigiama įvykdymu, teise atsisakyti negalima pasinaudoti po to, kai kurjeris gavo siuntą ir pradėjo transportavimo procesą.
  • Pirkėjas gali atšaukti užsakymą pasinaudodamas teise atsisakyti, kol kurjeris dar nepaėmė siuntos (net jei kurjeris yra pakeliui). Tokiu atveju visa sumokėta suma bus grąžinta.
  • Pateikdamas užsakymą, pirkėjas laikomas sutikusiu su paslaugos vykdymo pradžia.

6. Atšaukimo ir Grąžinimo Sąlygos

Išsami informacija apie atšaukimo ir grąžinimo sąlygas pateikta mūsų Pristatymo ir Grąžinimo Sąlygų puslapyje. Trumpai:

  • Atšaukimas prieš paėmimą: Visiškas grąžinimas (100%), jei kurjeris dar nepaėmė siuntos.
  • Atšaukimas po paėmimo: Pinigai negrąžinami (transportavimo procesas prasidėjo).
  • Pardavėjo kaltės sutrikimas: Visiškas grąžinimas.
  • Grąžinimai apdorojami per 7 darbo dienas originaliu mokėjimo būdu (kredito kortelė / banko sąskaita).

7. Šalių Atsakomybės

7.1 Pardavėjo Atsakomybės

  • Teikti paslaugą per nurodytą laikotarpį pagal užsakymo sąlygas.
  • Saugiai transportuoti ir pristatyti siuntą.
  • Užtikrinti mokėjimo informacijos saugumą (per iyzico infrastruktūrą).
  • Laiku įvertinti ir išspręsti grąžinimo prašymus.

7.2 Pirkėjo Atsakomybės

  • Nurodyti tikslią ir išsamią adreso, kontaktinę ir siuntos informaciją.
  • Turėti siuntą paruoštą užsakymo metu.
  • Neprašyti gabenti draudžiamų, pavojingų ar neteisėtų medžiagų.
  • Laikytis Kelių Transporto Reglamente nurodytų svorio ir dydžio apribojimų.

8. Asmens Duomenų Apsauga

Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal KVKK. Išsamesnė informacija Privatumo Politikos ir KVKK Atskleidimo Teksto puslapiuose.

9. Ginčų Sprendimas

Ginčuose Vartotojų Arbitražo Komitetai kompetentingi iki paskelbtos vertės, o Antalijos Vartotojų Teismai – viršijančiai šią vertę.

10. Įsigaliojimas

Sutartis įsigalioja nuo jos elektroninio patvirtinimo Pirkėjo dienos. Pirkėjas pareiškia, kad perskaitė ir priėmė visas sąlygas.

11. Kontaktai

Dėl klausimų apie sutartį susisiekite el. paštu bilgi@antalyakurye.evni.tr arba telefonu 0242 606 24 06.