Umowa Sprzedaży na Odległość

Ostatnia Aktualizacja: 15 Lipca 2026

Niniejsza Umowa Sprzedaży na Odległość została sporządzona zgodnie z ustawą o ochronie konsumenta nr 6502 i rozporządzeniem o umowach zawieranych na odległość.

1. Strony Umowy

1.1 Dane Sprzedawcy (Usługodawcy)

  • Nazwa: Antalya Kurye
  • Adres: Bayındır Mahallesi, Bülent Ecevit Bulvarı Muratpaşa / ANTALYA
  • Telefon: 0242 606 24 06
  • E-mail: bilgi@antalyakurye.evni.tr
  • Strona WWW: https://antalyakurye.evni.tr

1.2 Dane Kupującego (Klienta)

Dane podane przez Kupującego podczas składania zamówienia (imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail) stanowią integralną część umowy.

2. Przedmiot Umowy

Przedmiotem umowy jest określenie praw i obowiązków stron w związku ze świadczeniem usług kurierskich i dostawczych zamówionych przez Kupującego za pośrednictwem strony Sprzedawcy (https://antalyakurye.evni.tr). Usługi obejmują: kuriera motocyklowego, samochodowego, ekspres, VIP, nocnego, w obie strony, cargo lotnicze i autobusowe.

3. Opłata za Usługę i Płatność

  • Opłata wyliczana jest w kalkulatorze na stronie na podstawie odległości, rodzaju pojazdu i szybkości dostawy.
  • Podana kwota ma charakter orientacyjny; ostateczna cena ustalana jest przy potwierdzeniu zamówienia.
  • Płatność online przez Visa i MasterCard za pośrednictwem bezpiecznej infrastruktury iyzico.
  • Wszystkie ceny zawierają VAT.
  • Dane kart kredytowych nie są przechowywane przez Sprzedawcę. Transakcje realizowane są przez certyfikowaną PCI-DSS infrastrukturę iyzico.

4. Realizacja Usługi

  • Usługa kurierska rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności, w terminie określonym w szczegółach zamówienia.
  • Czas dostawy zależy od rodzaju usługi: Standard (120–180 min), Ekspres (60–90 min), VIP/Pilne (30–60 min).
  • Usługę uznaje się za zrealizowaną z chwilą dostarczenia przesyłki do odbiorcy.
  • Opóźnienia w dostawie mogą wystąpić z powodu siły wyższej (klęski żywiołowe, ekstremalne warunki pogodowe, decyzje administracyjne itp.).

5. Prawo Odstąpienia od Umowy

Zgodnie z art. 15 ustawy nr 6502 i rozporządzeniem o umowach na odległość:

  • Ponieważ usługa kurierska jest usługą realizowaną przez wykonanie, prawo odstąpienia nie przysługuje po odebraniu przesyłki przez kuriera i rozpoczęciu transportu.
  • Kupujący może anulować zamówienie przed odbiorem przesyłki przez kuriera (nawet jeśli kurier jest w drodze). W takim przypadku zwracamy 100% wpłaconej kwoty.
  • Składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi.

6. Warunki Anulowania i Zwrotu

Szczegóły w sekcji Warunki Dostawy i Zwrotu. W skrócie:

  • Anulowanie przed odbiorem: Pełny zwrot (100%), nawet jeśli kurier jest w drodze.
  • Anulowanie po odbiorze: Brak zwrotu (transport został rozpoczęty).
  • Przyczyna po stronie Sprzedawcy: Pełny zwrot.
  • Zwroty realizowane są w ciągu 7 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności.

7. Obowiązki Stron

7.1 Obowiązki Sprzedawcy

  • Realizacja usługi zgodnie z warunkami zamówienia w określonym terminie.
  • Bezpieczny transport i dostarczenie przesyłki.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa danych płatniczych (przez infrastrukturę iyzico).
  • Terminowe rozpatrywanie wniosków o zwrot.

7.2 Obowiązki Kupującego

  • Podanie prawidłowych i kompletnych danych adresowych, kontaktowych i dotyczących przesyłki.
  • Przygotowanie przesyłki w momencie składania zamówienia.
  • Nieprzekazywanie do transportu przedmiotów zabronionych, niebezpiecznych lub nielegalnych.
  • Przestrzeganie limitów wagowych i gabarytowych zgodnie z przepisami transportu drogowego.

8. Ochrona Danych Osobowych

Dane Kupującego przetwarzane są zgodnie z KVKK. Szczegóły w Polityce Prywatności i Klauzuli Informacyjnej KVKK.

9. Rozstrzyganie Sporów

Spory rozstrzygają Komisje Arbitrażu Konsumenckiego do wartości ogłoszonej przez Ministerstwo Handlu, a powyżej tej kwoty — Sądy Konsumenckie w Antalyi.

10. Wejście w Życie

Umowa wchodzi w życie z dniem zatwierdzenia elektronicznego przez Kupującego. Kupujący oświadcza, że zapoznał się z treścią umowy i akceptuje jej warunki.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących umowy prosimy o kontakt na adres bilgi@antalyakurye.evni.tr lub telefonicznie pod numerem 0242 606 24 06.