Часті Запитання
Ми зібрали відповіді на найпоширеніші запитання про наші послуги, ціни та процес роботи.
Загальні Запитання
QЯк швидко приїде кур'єр?
Отримавши замовлення, наш операційний центр одразу починає планування маршруту. При виборі Експрес-кур'єра або VIP-кур'єра замовлення отримує найвищий пріоритет і виконується негайно. У стандартному режимі кур'єри призначаються за чергою в конкретному районі.
QЯкі райони ви обслуговуєте?
Обслуговуємо всі основні райони та туристичні зони Анталії: Муратпаша, Коньяалти, Кепез, Лара, Готельна зона Кунду, Дьошемеалти, Аксу та термінали прильоту/вильоту аеропорту Анталії (AYT).
QЧи є у вас нічний кур'єр?
Так, працюємо цілодобово, 7 днів на тиждень. Можете безпечно викликати кур'єра навіть опівночі — для відправлення ліків без рецепта, документів, посилок чи ключів.
Ціни та Оплата
QЯк визначаються ціни на кур'єра в Анталії?
Усі ціни вказані з ПДВ. Вартість доставки — від 200 TL. Ціна залежить від відстані: що далі, то вигідніший тариф за кілометр. Детальніше — у пораднику з цін або скористайтеся калькулятором вартості.
QЯк можна оплатити послугу?
Приймаємо оплату готівкою при отриманні/відправленні, банківським переказом або онлайн через посилання після підтвердження замовлення в WhatsApp.
QЦіни вказані з ПДВ?
Так, усі суми в калькуляторі на сайті — це ціни з урахуванням 20% ПДВ. Виставляємо прозорі рахунки.
Правила Перевезення та Юридичні Обмеження
QЯка максимальна вага посилки для мото-кур'єра?
Згідно з Правилами дорожнього транспорту, мото-кур'єр може перевозити за один раз не більше 30 кг. Посилки понад 30 кг доставляються авто-кур'єром.
QЩо заборонено до перевезення?
Наші кур'єри перевозять виключно законні товари. Категорично заборонено перевезення рецептурних ліків, наркотичних речовин, вибухових і легкозаймистих хімікатів, готівки та дорогоцінних металів.
QЧи застраховані відправлення?
Так, усі офіційні документи та стандартні посилки застраховані. Для цінних вантажів застосовуються додаткові заходи безпеки при доставці.
Є інше запитання?
7/24 aktif kurye çağrı merkezimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.