Întrebări frecvente
Am răspuns pentru dvs. la cele mai frecvente întrebări despre serviciile noastre, prețurile și procesele operaționale.
Întrebări generale
QCât durează să suni un curier?
Imediat ce primim cererea dvs., centrul nostru de operațiuni începe planificarea livrărilor. Dacă alegeți Curier rapid sau Curier VIP, rutarea curierului se face cu cea mai mare prioritate și expedierea dvs. este imediată. În planificarea standard, curierii noștri sunt direcționați la adresa dumneavoastră în funcție de ordinea de lucru din regiunea lor.
QCe regiuni deserviți?
Deservim toate districtele centrale și regiunile turistice din Antalya: terminalele de sosire/plecare pentru pasageri Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez, Lara, Kundu Hotels Region, Döşemealtı, Aksu și Antalya Airport (AYT).
QAveți un serviciu de curierat de noapte?
Da, serviciul nostru de curierat continuă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Puteți apela în siguranță un curier pentru a trimite comenzi urgente de la farmacie (fără prescripție), documente, pachete sau chei la miezul nopții.
Preț și plată
QCum sunt determinate prețurile de curierat în Antalya?
Prețurile noastre includ TVA; Taxele noastre de transport prin curier încep de la 200 TL. Tarifele se aplica in functie de distanta de transport. Pe măsură ce distanța crește, se aplică un model de reducere graduală. Pentru informații detaliate, puteți citi ghidul nostru de preț sau puteți utiliza instrumentul nostru de calculare a prețurilor.
QCum pot plăti taxa de curierat?
Puteți efectua plățile în numerar (la ușă sau la adresa expeditorului), transfer bancar/EFT sau prin linkul de plată online WhatsApp după confirmarea comenzii.
QPreturile includ TVA?
Da, toate sumele afișate în panoul de calcul al prețurilor de pe site-ul nostru sunt prețuri legale, inclusiv 20% TVA. Se face facturarea transparentă.
Reguli de transport și limite legale
QCare este greutatea maximă a pachetelor care pot fi transportate pe o motocicletă?
În conformitate cu Regulamentul Transportului Rutier, coletele cu o greutate de până la 30 KG pot fi transportate o dată prin curieri motociclete. Toate mărfurile de peste 30 KG sunt expediate prin curierii noștri.
QCe produse au interzis transportul?
Doar T.R. cu curierii noștri. Pot fi transportate produse legitime care respectă legea. Este strict interzis transportul de medicamente cu prescripție medicală, narcotice/substanțe interzise, substanțe chimice explozive/inflamabile, numerar sau metale prețioase.
QTransporturile sunt asigurate?
Da, toate documentele oficiale și pachetele standard transportate de curierii noștri sunt acoperite de asigurarea de transport. Protocoale de securitate suplimentare sunt aplicate pentru transporturile dumneavoastră valoroase în momentul livrării.
Mai ai o întrebare?
7/24 aktif kurye çağrı merkezimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.