Overeenkomst Verkoop op Afstand

Laatste Update: 15 Juli 2026

Deze Overeenkomst voor Verkoop op Afstand is opgesteld in overeenstemming met de Wet Consumentenbescherming nr. 6502 en de Regeling Overeenkomsten op Afstand.

1. Partijen

1.1 Informatie over de Verkoper (Dienstverlener)

  • Naam: Antalya Kurye
  • Adres: Bayındır Mahallesi, Bülent Ecevit Bulvarı Muratpaşa / ANTALYA
  • Telefoon: 0242 606 24 06
  • E-mail: bilgi@antalyakurye.evni.tr
  • Website: https://antalyakurye.evni.tr

1.2 Informatie over de Koper (Klant)

De naam, achternaam, adres, telefoon en e-mail gegevens die door de koper tijdens het bestelproces worden opgegeven, maken integraal deel uit van de overeenkomst.

2. Onderwerp van de Overeenkomst

Het onderwerp van deze overeenkomst is de vaststelling van de rechten en verplichtingen van partijen met betrekking tot de levering van koeriers- en bezorgdiensten via de website van de Verkoper (https://antalyakurye.evni.tr). De diensten omvatten: motokoerier, voertuigkoerier, expresbezorging, VIP-koerier, nachtkoerier, retourkoerier, luchtvrachtkoerier en busvrachtkoerier.

3. Servicekosten en Betaling

  • De servicekosten worden berekend via de prijsberekeningstool op de website op basis van afstand, voertuigtype en bezorgsnelheid.
  • Het berekende bedrag is een schatting; de definitieve prijs wordt bepaald bij de orderbevestiging.
  • Betaling vindt online plaats via Visa- en MasterCard-creditcards/bankpassen via de beveiligde betalingsinfrastructuur van iyzico.
  • Alle prijzen zijn inclusief btw.
  • Creditcardgegevens worden niet opgeslagen door de Verkoper; alle transacties worden uitgevoerd via de PCI-DSS gecertificeerde beveiligde infrastructuur van iyzico.

4. Dienstverlening

  • De koeriersdienst wordt gestart binnen de in de bestelgegevens vermelde termijn na bevestiging van de betaling.
  • Levertijden variëren per servicetype: Standaard (120–180 min), Express (60–90 min), VIP/Spoed (30–60 min).
  • De dienst wordt als voltooid beschouwd bij aflevering van de zending aan de ontvanger.
  • Leveringsvertragingen kunnen optreden als gevolg van overmacht (natuurrampen, extreme weersomstandigheden, besluiten van officiële instanties, enz.).

5. Herroepingsrecht

Overeenkomstig Artikel 15 van Wet nr. 6502 en de Regeling Overeenkomsten op Afstand:

  • Aangezien de koeriersdienst van nature een dienst is die wordt voltooid door uitvoering, kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend nadat de koerier de zending heeft ontvangen en het transportproces is gestart.
  • De koper kan de bestelling annuleren door gebruik te maken van het herroepingsrecht voordat de koerier de zending heeft opgehaald (zelfs als de koerier onderweg is). In dit geval wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald.
  • Door de bestelling te plaatsen, wordt de koper geacht akkoord te zijn gegaan met de aanvang van de dienstverlening.

6. Annulerings- en Terugbetalingsvoorwaarden

Details van de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden worden uitgelegd op onze pagina Leverings- en Retourvoorwaarden. Samengevat:

  • Annulering vóór ophaling: Volledige terugbetaling (100%) als de koerier de zending nog niet heeft opgehaald.
  • Annulering na ophaling: Geen terugbetaling (het transportproces is gestart).
  • Verstoring door de Verkoper: Volledige terugbetaling.
  • Terugbetalingen worden binnen 7 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode (creditcard / bankrekening).

7. Verantwoordelijkheden van de Partijen

7.1 Verantwoordelijkheden van de Verkoper

  • De dienst verlenen binnen de aangegeven termijn in overeenstemming met de bestelvoorwaarden.
  • De zending veilig vervoeren en afleveren.
  • De veiligheid van betalingsinformatie waarborgen (via de iyzico-infrastructuur).
  • Terugbetalingsverzoeken tijdig beoordelen en afhandelen.

7.2 Verantwoordelijkheden van de Koper

  • Nauwkeurige en volledige adres-, contact- en verzendgegevens opgeven.
  • De zending gereed hebben op het moment van bestellen.
  • Geen vervoer aanvragen van verboden, gevaarlijke of illegale stoffen.
  • Voldoen aan de gewichts- en formaatbeperkingen zoals gespecificeerd in de Wegvervoerregeling.

8. Bescherming van Persoonsgegevens

De persoonsgegevens van de koper worden verwerkt onder de KVKK. Zie ons Privacybeleid en KVKK Openbaarmakingstekst.

9. Geschillenbeslechting

Bij geschillen zijn de Consumentenarbitragecommissies bevoegd tot het aangekondigde bedrag, en de Consumentenrechtbanken van Antalya voor geschillen die dit bedrag overschrijden.

10. Inwerkingtreding

Deze overeenkomst treedt in werking op de datum van elektronische goedkeuring door de Koper. De Koper verklaart alle voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd.

11. Contact

Voor vragen over de overeenkomst kunt u contact met ons opnemen via bilgi@antalyakurye.evni.tr of telefonisch op 0242 606 24 06.