Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 15 Temmuz 2026
Antalya Kurye olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan tüm kullanıcılarımızın ki̇şisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, topladığımız bilgileri, bu bilgilerin kullanım amaçlarını ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmet taleplerinizi (fiyat hesaplama, kurye çağırma ve iletişim) işleme koyabilmek için aşağıdaki verilerinizi toplayabiliriz:
- Adınız, soyadınız ve iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi).
- Gönderici ve alıcı adres bilgileri.
- Kurye hizmeti detayları (mesafe, paket ağırlığı, teslimat tipi).
- Sipariş takibi için kullanılan takip numaraları.
- Web sitemizi kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan çerez verileri (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar).
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki yasal ve işlevsel amaçlar çerçevesinde işlenmektedir:
- Kurye siparişinizin alınması, mesafe ve ücret hesaplaması yapılması.
- Kuryelerin gönderiyi güvenle teslim edebilmesi için rota planlaması yapılması.
- WhatsApp entegrasyonu üzerinden sipariş detaylarınızın kuryeye iletilmesi.
- Sipariş takip işlemlerinin ve bilgilendirmelerin sağlanması.
- Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Verilerin Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, hırsızlık veya ifşa durumlarına karşı modern güvenlik önlemleri ve şifreleme teknolojileri (SSL) kullanılarak korunmaktadır. Bilgilerinize yalnızca yetkili personelimiz ve lojistik operasyonu yürütecek kuryelerimiz erişebilmektedir.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü taraf veya reklam şirketiyle ticari amaçlarla paylaşılmaz. Verileriniz sadece teslimat sürecini yöneten kuryelerimizle operasyonel sınırlar dahilinde paylaşılmaktadır.
5. İletişim
Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bilgi@antalyakurye.evni.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.