Sıkça Sorulan Sorular
Hizmetlerimiz, fiyatlandırma ve operasyonel süreçlerimiz hakkında en çok merak edilen soruları sizin için yanıtladık.
Genel Sorular
QKurye çağırmak ne kadar sürer?
Talebiniz bize ulaştığı an operasyon merkezimiz teslimat planlamasını başlatır. Ekspres kurye veya VIP kurye tercihlerinizde kurye yönlendirmesi en yüksek öncelikle (Urgent) yapılarak gönderiniz hemen sevk edilir. Standart planlamalarda ise kuryelerimiz bölgelerindeki iş sırasına göre adresinize yönlendirilir.
QHangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Antalya'nın tüm merkez ilçelerine ve turizm bölgelerine hizmet veriyoruz: Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez, Lara, Kundu Oteller Bölgesi, Döşemealtı, Aksu ve Antalya Havalimanı (AYT) gelen/giden yolcu terminalleri.
QGece kuryesi hizmetiniz var mı?
Evet, kurye hizmetimiz 7 gün 24 saat kesintisiz olarak devam etmektedir. Gece yarısı acil eczane paketi (reçetesiz), evrak, paket veya anahtar gönderimleri için güvenle kurye çağırabilirsiniz.
Fiyatlandırma & Ödeme
QAntalya içi kurye fiyatları nasıl belirlenir?
Fiyatlarımıza KDV dahil olup; kurye gönderim ücretlerimiz 200 TL'den başlamaktadır. Gönderi mesafesine göre tarife uygulanır. Mesafe arttıkça kademeli indirim modeli uygulanır. Detaylı bilgi için fiyat rehberimizi okuyabilir veya fiyat hesaplama aracımızı kullanabilirsiniz.
QKurye ücretini nasıl ödeyebilirim?
Ödemelerinizi nakit (kapıda veya gönderici adresinde), banka havalesi/EFT veya WhatsApp sipariş onayından sonra online ödeme linki ile gerçekleştirebilirsiniz.
QFiyatlara KDV dahil mi?
Evet, web sitemizdeki fiyat hesaplama panelinde gösterilen tüm tutarlar yasal %20 KDV dahil fiyatlardır. Şeffaf faturalandırma yapılır.
Taşıma Kuralları & Yasal Sınırlar
QMotosiklet ile maksimum kaç kilo paket taşınabilir?
Karayolu Taşıma Yönetmeliği uyarınca, motosikletli kuryelerle tek seferde maksimum 30 KG ağırlığa kadar paket taşınabilir. 30 KG üzerindeki tüm kargolar araçlı kuryelerimizle sevk edilmektedir.
QHangi ürünlerin taşınması yasaktır?
Kuryelerimizle sadece T.C. yasalarına uygun meşru ürünler taşınabilir. Reçeteli ilaçlar, uyuşturucu/yasaklı maddeler, patlayıcı/yanıcı kimyasallar, nakit para veya değerli madenlerin taşınması kesinlikle yasaktır.
QGönderimler sigortalı mı?
Evet, kuryelerimizle taşınan tüm resmi evraklar ve standart paketler taşıma sigortası kapsamındadır. Değerli gönderileriniz için teslimat anında ek güvenlik protokolleri uygulanır.
Özel Kurye Çözümleri & İş Ortaklığı
QNöbetçi eczaneler eve ilaç getirir mi? Eczaneden ilaç sipariş edebilir miyim?
Genelde nöbetçi eczanelerin doğrudan evlere servis imkanı sınırlıdır. Ancak firmamızın sunduğu eczane kurye Antalya çözümü ile, online veya telefonla anlaşma sağladığınız eczanelerden reçetesiz sağlık, medikal ve kozmetik ürünlerinizi saniyeler içinde adresten alıp anında teslim ediyoruz.
QGeleneksel kargo firmalarıyla (MNG, Yurtiçi, Sürat vb.) farkınız nedir?
MNG kargo evden alma, Yurtiçi kurye talep veya Sürat kargo şube beklemelerinde kargolar aktarma merkezlerine gittiği için teslimatlar 1-3 gün sürer. Antalya VIP kurye ve esnaf kurye ekibimiz ise sadece size özel kargo kurye taşımacılık hizmeti vererek paketi doğrudan adresinizden alır ve saatler içinde şubesiz olarak ulaştırır.
QKendi motorumla veya aracımla kuryelik yapıp iş ortağınız olabilir miyim?
Evet! Kendi aracımla kargo işi veya motorlu kuryelik yapmak istiyorum diyen girişimci sürücüler için Antalya esnaf kurye modelimiz harika bir fırsattır. Paket başı ücret kurye sistemimizle yüksek kazanç sağlayabilir, Antalya şöför ve moto kurye ağımızın güvence ve konforuyla çalışabilirsiniz. Detaylar için insan kaynakları departmanımızla iletişime geçin.
Başka bir sorunuz mu var?
7/24 aktif kurye çağrı merkezimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.